General Business Terms
GENERAL BUSINESS TERMS
AGB (Bitte nach unten scrollen)
VILLKOR (Vänligen scrolla ner)
|
HEAT Performance Parts LLC will be referred to as 'HEAT' within this document PRICES |
|
SHIPPING There are three ways to get your parts shipped to your place:
If parts not urgently needed, we recommend to use Option 2 or 3! HEAT accepts international orders and ships parts world-wide. All customs fees and import duties are under the responsibility of the purchaser. Some items must ship by truck due to size and weight. Shipping charges will be assessed when the order is placed. The following charges will be billed upon a Purchase Order: Net-Product + Warehouse Handling Charge + Shipping |
|
BACK ORDERS |
|
TERMS |
|
CLAIMS |
|
IMPORTANT NOTICE Special wheel orders (i.e. from 360Forged) are non refundable and not returnable as they are made to order by customers specifications (See also 'Warranty')! Purchases below USD 50.00 will be charged with an administrative fee of USD 25.00 per Purchase Order. Please contact our Sales-Team for further information! All orders for parts outside the HEAT online catalog are treated as Special Orders (SO). Ordering SO-parts is not a problem for HEAT. A handling provision per order will be charged for Special Orders. Please contact our Sales Team for further support.
|
|
OFF ROAD OR RACING USE |
|
|
|
PHOTOS |
|
WARRANTY/LIABILITY |
|
RETURNS/PURCHASE ORDER CANCELLATION |
|
COPYRIGHTS PLACE OF JURISDICTION Miami, FL - USA |
HEAT Performance Parts LLC wird im folgenden als 'HEAT' betitelt.
VERTRAGSGEGENSTAND
HEAT verkauft dem Kunden die Ware zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
VERTRAGSABSCHLUSS
Der Vertrag kommt durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch HEAT zustande. Der Auftrag des Kunden kann durch das Internet (Onlineshop, Email), Telefon, Briefpost oder Fax erfolgen. HEAT bestätigt den Auftrag, indem sie dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung übermittelt und/oder die bestellte Ware liefert. Der Vertrag wird durch die Zahlung des Kunden (PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung) an HEAT oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen im Bereich Factoring bestätigt. Spätestens mit der erfolgten Zahlung akzeptiert der Kunde diese AGB.
PREISE
Alle von HEAT ausgewiesenen Produkte-Preise sind Netto-Preise. Sie exkludieren jegliche Fracht, Importabgaben oder sonstige Kosten (siehe auch Punkt VERSAND)! Preise können sich kurzfristig ändern. HEAT bemüht sich alle Preise, die im Webshop veröffentlicht sind, so akkurat wie möglich zu halten, kann jedoch nicht für Druckfehler, Fehler genereller Art als auch Preis- und Mengenveränderungen einer Ware durch Zulieferanten/Hersteller verantwortlich gemacht werden.
VERSAND
HEAT bietet Euch drei Versandmöglichkeiten an, je nach individuellem Nutzen:
-
Option 1: Expressversand mit DHL Express
-
Option 2: Versand mit USPS (US Post) -> Für Kunden aus Deutschland: Ware muss beim Zollamt in Deutschland abgeholt werden!
-
Option 3: Versand mit unserem Hausspediteur bei dem Deine Bestellung konsolidiert und dann per Luftfracht versendet wird.
Falls kein Versandwunsch angegeben wird und die Bestellung kein grösseres Gewicht/Volumen aufweist, wird DHL Express als Standartvariante gewählt.
Bitte kontaktiert unser HEAT Verkaufsteam mit Eurem individuellen Versandoptionenwunsch!
HEAT akzeptiert internationale Bestellungen und verschifft Teile weltweit!
Alle Importabgaben (Zoll-, Mehrwertsteuer und Administrativkosten) fallen zu Lasten des Bestellers (Importeurs) in seinem jeweiligen Wohnsitzland bzw. Land in das die Bestellung versendet wird.
Einige Teile können nur mit Option 3 verschifft werden, da sie übergross sind und somit aus dem Versendungsraster von DHL Express und/oder USPS fallen!
Die Versandgebühren werden von HEAT nach dem Bestelleingang geprüft und per Email mitgeteilt. Die Gesamtkosten der Bestellung berechnen sich aus dem Nettoverkaufspreis (da Export aus den USA) + Lagerkonsolidierungskosten (Individuelle Berechnung nach jeweiligen Aufwand!) + Versandkosten.
AUFTRAGSRÜCKSTÄNDE (BACKORDERS)
Es kann zeitweise vorkommen, dass die HEAT-Zulieferanten einige Teile nicht auf Lager haben. In diesen Fällen werden die vorhandenen Teile umgehend und die Auftragsrückstände zu einem späteren Zeitpunkt versendet. Es sei denn, der Kunde verlangt die Komplettierung der Gesamtbestellung und muss Wartezeit und ggbf. Einlagerungskosten einkalkulieren. HEAT informiert Dich umgehend, falls es Auftragsrückstände auf Deine Bestellung gibt.
BEZAHLUNG
HEAT akzeptiert folgende Zahlungsmittel:
Visa / MasterCard / American Express / PayPal / Überweisungen auf das Bankkonto.
BEANSTANDUNGEN
Angaben zu Teilen der Zulieferanten werden von HEAT als korrekt angesehen. HEAT kann jedoch keine Angaben zu den Teilen der Zulieferanten garantieren. HEAT ist nicht für die Veröffentlichungen der Zulieferanten verantwortlich.
WICHTIGE HINWEISE
Im HEAT Webshop sind hauptsächlich Competition (Tuning) Parts gelistet. Käufer von Competition Parts werden ausdrücklich von HEAT darauf hingewiesen, dass diese Teile und Produkte nicht für den normalen Strassenverkehr zugelassen und geeignet sind. Diese Produkte sind für den 'Off-Road' Gebrauch gedacht! (Rennstrecken).
Felgen, die auf Kundenwunsch speziell angefertigt werden (z.B. von 360Forged) sind laut Hersteller vom Umtausch ausgeschlossen (siehe dazu auch 'Garantie' und 'Storno')!
Minderbestellmengen mit einem Warenwert unter USD 50,- werden mit einer Bearbeitungsgebühr von USD 25,- pro Bestellung berechnet. Bitte kontaktiere unser Sales-Team für weitere Informationen!
Bestellungen von Produkten ausserhalb des im Onlineshop vorhandenen HEAT Sortiments sind problemlos möglich. Es fällt bei solchen Spezialbestellungen (SB) eine Sonderprovision pro Bestellung an, die sich nach Aufwand berechnet. Bitte kontaktiere dazu unser Sales Team.
GARANTIE/GEWÄHRLEISTUNG
Zufriedene Kunden sind HEAT's primäres Ziel! Alle Teile und Produkte, die von HEAT im Webshop angeboten und verkauft werden, haben extensive Qualitätsprüfungen bei unseren Zulieferanten durchlaufen. HEAT achtet bei der Auswahl von ihren Zulieferanten auf Eignung und Qualität der Ware für die jeweiligen Muscle Cars an denen sie verwendet werden sollen. Der Industriestandart gewährtkeine Garantie oder Gewährleistung auf Competition (Tuning) Parts und Chiptuning. Competition (Tuning) Parts werden verkauft wie gesehen ohne jeglichen Anspruch auf Garantie und Gewährleistung.Das Risiko beim Kauf und der Anwendung von Competition (Tuning) Parts als auch Chiptuning liegt komplett beim Käufer. Dies inkludiert auch mögliche Folgeschäden die durch die Anwendung dieser Competition (Tuning) Parts und/oder Chiptuning an Motor- oder Fahrzeugkomponenten entstehen können. Der Hersteller (nicht HEAT) garantiert den Inhalt des originalverpackten Pakets. Gibt es nach der Öffnung des originalverpackten Pakets Diskrepanzen (z.B. fehlende Teile, falsch gelieferte Teile, etc.), müssen diese umgehend dem Hersteller (nicht HEAT) gemeldet werden. Für die Kontaktaufnahme mit dem Hersteller, bitte den im Paket beigelegten Informationszettel gründlich durchlesen. Manche Hersteller gewähren Garantien auf ihre Produkte. HEAT bemüht sich, in Ausnahmefällen, diese Garantieansprüche an den Zulieferanten zu vermitteln. HEAT ist jedoch nicht zur Vermittlung von solchen Garantieansprüchen verpflichtet, da HEAT nicht der Hersteller dieser Produkte ist sondern Händler.
RÜCKSENDUNGEN / STORNO
Falls Du ein Problem mit Deiner Bestellung haben solltest, kontaktiere das HEAT Kundenserviceteam. HEAT versucht das Problem zu beheben. Bitte sende keine Teile einer Bestellung an den Hersteller zurück, ohne HEAT vorher zu kontaktieren. Bitte prüfe Deine Bestellung bei der Ankunft auf Vollständigkeit. Wenn es Beschädigungen wärend des Transportes gab, kontaktiere umgehend den Transporteur der Ware (Bsp: DHL, FedEx, USPS, Spediteur). HEAT kann aus abwicklungstechnischen Gründen keine Waren zurücknehmen und erstatten, die nach der Bestellaufgabe und Erhalt der Ware im HEAT Lager Orlando, FL bzw. beim Empfänger ordentlich ausgeliefert wurden und dem Kunden nachträglich aus irgendwelchen Gründen nicht zusagen sollten. Qualitätsbeanstandungen können, falls eine Herstellergarantie besteht, an den Hersteller retourniert werden um einen Ersatz zu erhalten (Siehe 'Garantie'). Stornierungen werden nur akzeptiert, bevor der Beschaffungsprozess durch HEAT in die Wege geleitet wird. Nach Zahlung der Bestellsumme durch den Käufer, kann ein Storno innerhalb von 24h nach Zahlung erfolgen. Der Käufer muss HEAT den genauen Zahlungszeitpunkt quittieren. Ein Storno kann nach erfolgter Zahlung, nach Verstreichen von mehr als 24h, nicht mehr erfolgen, da der Beschaffungsprozess umgehend ausgeführt wird!
COPYRIGHTS
Alle Fotos, Logos und beschreibende Texte, die sich in diesem Webshop befinden sind Eigentum von HEAT. Ausnahme sind Fotos von Zulieferanten, die mit deren Erlaubnis von HEAT verwendet werden dürfen. Keine Privatperson noch Firma darf den Inhalt des Webshops ohne schriftliche Erlaubnis von HEAT verwenden.
GERICHTSSTAND & ANWENDBARES RECHT
Gerichtsstand: Miami, Florida - USA
Anwendbares Recht: HEAT ist eine in den USA gelistete Kapitalgesellschaft. Alle im Shop oder ausserhalb des Shops durchgeführten Bestellungen (per Email, Telefon, Fax, Briefpost, etc.), als auch von einen durch HEAT beauftragen Erfüllungsgehilfen ausserhalb der USA, unterliegen den Gesetzen des Staates Floridas, USA.
|
HEAT Performance Parts LLC nedan kallat HEAT PRISER |
|
Om Du inte behöver Din order omgående så rekommenderar HEAT alternativ 2 eller 3! HEAT accepterar internationella köpare och HEAT levererar till hela världen. Alla eventuella tullavgifter eller importregler är köparens ansvar. En del artiklar måste levereras med lastbil på grund av storlek och vikt. HEAT beräknar totalkostnaden för Din order när beställning har skett. Följande kommer att debiteras Din order: Nettopris för produkten + hanteringskostnad + fraktkostnad |
|
|
|
BETALNINGSALTERNATIV |
|
VILLKOR |
|
VIKTIGT Fälgar specialbeställningar (t.ex. 360Forged) som tillverkas efter kundernas önskemål kan inte returneras eller ersättas. Order under 400:- kommer att debiteras en administrationsavgift på 200:-/order. Kontakta gärna HEAT´s Sales-Team för mer information! Alla order som innehåller artiklar som inte finns i HEAT´s online katalog kommer att behandlas som special order (SO). Att beställa SO-artiklar är absolut inget problem för HEAT. En hanteringskostnad kommer att debiteras för varje order som innehåller SO-artiklar enligt följande. För ytterligare frågor vänligen kontakta vårt säljteam.
|
|
TÄVLING ELLER RACING |
|
|
|
FOTON Se även under COPYRIGHT. |
|
Tillverkaren tillhandahåller generellt inga garantier eller något ansvar för racing (tuning) artiklar. Racing artiklar säljs som dom är, utan något vidare ansvar för tillverkaren, distributören eller återförsäljaren på racing artikeln eller på skador som uppstår på fordonet eller på motorn, på grund av användande eller installation av artikeln. Köparen/användaren står för hela risken vid installation och användande av racing artiklar. Detta gäller även chiptrim. Köparen/användaren står själv för alla kostnader att åtgärda eventuella fel som uppstår på fordonet där racing artikeln har använts/installerats. Alla försök att reparera eller göra ingrepp i någon artikel gör att garantin/ansvaret omedelbart upphör att gälla från tillverkaren, distributören eller återförsäljaren. Garantin omfattar inte skador på fälgar på grund av felaktig användning, hård körning eller försummelse. Skador på fälgar på grund av broms damm, kemikalier eller dåligt underhåll täcks inte av tillverkarens garantier. Vid vissa omständigheter kan HEAT assistera köparen med att reklamera en artikel som omfattas av tillverkarens garanti. HEAT lämnar inga som helst garantier på artiklarna HEAT tillhandahåller. Detta då HEAT inte tillverkar artikeln utan endast agerar som en återförsäljare för tillverkaren. |
|
RETURER/ANNULLERING AV ORDER När du erhåller Din order, öppna kartongen försiktigt och inspektera innehållet. Skulle det vara en skada som uppkommit under leverans ber vi Dig vänligen kontakta fraktbolaget för vidare hantering. Vill Du göra garantin gällande på en artikel, vänligen vänd dig till original tillverkaren och följ Deras policy för garanti/retur. Då HEAT är återförsäljare av produkten kan HEAT under inga omständigheter ta emot returer som rör garanti på artikeln. HEAT kommer inte att behandla returnerade artiklar/ordrar som har specialbeställts och redan levererats från tillverkaren, i de fall kunden ångrar sig och vill annullera ordern. Visar det sig vara ett ärende som rör kvalitet, vänligen läs under GARANTI/ANSVAR för fortsatt hantering av ärendet. Annullering kommer endast att accepteras i de fall kunden följer HEAT´s policy för returer. Kunden godkänner HEAT´s villkor för ordern så snart kunden har accepterat total summan för ordern. |
|
JURISDIKTION & LAG
Behörighet: Miami, Florida - USA
Tillämplig lag: HEAT är ett företag i amerika. Alla som utförs i butiken order (via e-post, telefon, fax, post, etc.) omfattas av lagstiftningen idelstaten Florida, USA.
|





